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La campagne du chèque énergie 2024 s'est clôturée le 25 avril dernier. Près d'un million de ménages éligibles ne l'ont pourtant pas reçu. Si vous pensez en faire partie, vous pouvez en faire la réclamation via un guichet unique.
La campagne du chèque énergie 2024 s'est clôturée le 25 avril dernier. Près d'un million de ménages éligibles ne l'ont pourtant pas reçu. Si vous pensez en faire partie, vous pouvez en faire la réclamation via un guichet unique.
La disparition définitive de la taxe d'habitation en 2023 n'a pas permis à l'administration de mettre à jour la liste des bénéficiaires du chèque énergie 2024.
Résultat : seuls les foyers qui avaient déjà reçu le chèque énergie en 2023 l'ont obtenu automatiquement en 2024. Or de nouveaux ménages y sont éligibles, pour l'une des raisons suivantes :
Si vous vous reconnaissez dans l'une de ces situations, n'attendez plus pour faire votre réclamation directement en ligne via le portail dédié.
Bon à savoir !
Le guichet du chèque énergie 2024 n'est pas exclusivement réservé aux nouveaux ménages éligibles. Vous pouvez en effet réaliser une réclamation si vous souhaitez contester le montant du chèque reçu.
Depuis le 4 juillet 2024, un guichet unique est ouvert afin de permettre aux nouveaux ménages éligibles de réclamer le chèque énergie, s'ils n'ont rien reçu à l'issue de la campagne d'envoi automatique qui a pris fin le 25 avril dernier.
Il vous permet de faire votre demande à l'aide des documents suivants :
Le portail de demande du chèque énergie 2024 reste accessible jusqu'au 31 décembre.
Bon à savoir !
Si vous ne disposez pas d'un accès à Internet ou que vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, vous avez également la possibilité de faire votre réclamation par téléphone au 0 805 204 805 ou auprès du guichet France Services le plus proche.
Si vous étiez éligible au chèque énergie l'année dernière, mais que vous n'avez rien reçu en 2024, malgré une composition du foyer et des conditions de ressources inchangées, vous pouvez déclarer la non-réception de votre chèque à partir du site chequeenergie.gouv.fr.
C'est à partir de ce même portail que vous pouvez déclarer :
Attention !
Pour répondre à la hausse des prix de l'énergie, un chèque exceptionnel avait été adressé aux ménages modestes en 2023. Vous avez peut-être été concerné par cette campagne. Cette opération n'a toutefois pas été reconduite en 2024 et se distingue totalement de celle du chèque énergie "classique".
Les règles pour bénéficier du chèque énergie restent inchangées en 2024.
Ainsi, les ménages disposant d'un revenu fiscal de référence (RFR) 2023 inférieur à 11 000 € par unité de consommation (UC) sont éligibles au chèque énergie 2024.
Pour rappel :
Le montant du chèque énergie 2024 varie selon votre revenu fiscal de référence et la composition de votre foyer.
Il est compris entre :
Vous pouvez tester votre éligibilité sur le portail dédié.